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eToro表示已开设新职位解决了问题

发布时间:2020-09-07 16:46源自:作者:网络阅读()

  金道环球投资GWFX讯 : 社交投资平台eToro刚刚发布了一个更新,其中说到一切都已完全正常运行,并对过去三天在开设职位方面遇到问题的客户表示歉意。根据互联网服务跟踪器DownDetector的说法,该错误显然很小,因为很少有用户抱怨这种技术问题。

  eToro首先发布推文说,用户在9月1日进行新交易时遇到了问题。公司随后概述说,它确定了导致问?题的原因,并与Microsoft的高级人员合作修复了问题。今天,在世界标准时间13:56,eToro上次更新该事件已解决,并且功能已完全恢复。

  我们知道,一些用户目前在开设新职位方面遇到问题。我们的团队正在努力调查并解决此问题。

  Chomut是eToro负责监督产品,技术和业务解决方案的负责人。他于2019年加入公司,在ITG等顶尖软件公司中拥有丰富的全球经验,他是联合创始人,Clicktale等人。

  Tuval还向客户保证eToro平台可以按当前活动水平处理卷,并且他们正在努力将再次发生此类问题的风险降至最低。他补充说,随着eToro继续增加更多资产,他们将继续改善系统,使其能够处理的卷最高可达当前水平的100倍。

  他补充说:“作为eToro的首席解决方案官,我的职责是随着eToro规模和产品规模的不断扩大来积累这种经验。我的首要任务是为我们的客户提供最可靠,高效和安全的交易和投资经验。作为一家企业,我们将投入数百万美元和数小时的人力,以确保我们不仅达到而且超越客户的期望。”

  此澄清非常重要,因为Robinhood等其他平台的停运是由于该应用程序的基础架构压力大,交易量高以及注册人数创纪录。

  确实,由于自3月以来每个月都有问题和停运,因此许多零售平台都面临着严格的审查。 2020年上半年,美国监管机构收到了700多起针对主要经纪人的投诉。

  许多投诉是关于未能提供迅速的解决方案,这导致一些投资者在市场狂泻和集会中无法到达自己的账户后亏损。

  本周早些时候,Robinhood,Vanguard,E-Trade和其他券商的用户周一报告了问题,因为投资者希望获得苹果或特斯拉新拆分的股票。

  eToro在获得金融业监管局(FINRA)的成员资格之后,现在正在与美国的这些公司竞争。它还允许美国客户在7月份免费交易股票,从而加大了经纪人为消除交易佣金而进行的斗争的强度。

  在eToro的现有市场中,该公司的1300万用户能够交易和持有1500多种不同的资产类别和市场,包括股票,债券,加密货币,外汇,商品等。

投资有风险,入市需谨慎

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